L’arrivée d’une boutique Google ?

Google

Cette semaine, une rumeur s’est répandue un peu partout dans les médias : l’ouverture de magasins Google. Selon l’article lu sur ecommercemag.fr, Google n’aurait pas confirmé ou infirmé cette information (mais cela n’est tout de même pas prévu pour 2013). Lire la suite

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La dépendance vis-a-vis de Google des sites e-commerçants français

SEO

Lorsque l’on est un site marchand sur Internet, l’acquisition de trafic, et notamment de trafic qualifié, est un pilier essentiel. En effet, s’il n’existe pas de trafic, il n’y aura pas de vente.

Il existe plusieurs leviers d’acquisition : le display, le retargeting, le RTB, l’achat de mots-clés (le search), l’affiliation, la présence sur les comparateurs de prix, les emailings, la présence sur les réseaux sociaux…ou encore le référencement naturel sur les moteurs de recherche que l’on appelle aussi SEO (Search Engine Optimization). Lire la suite

Le SAV sur Google + de BNP Paribas

savLa stratégie de relation client qu’une marque met en place est essentielle. Elle doit être réellement travaillée et réfléchie. En effet, il faut trouver le ou les meilleurs moyens de dialoguer et de capter ses segments de clients. Il faut aussi qu’ils puissent contacter facilement la marque s’ils en ont besoin. Internet et les médias sociaux ont un intérêt là dedans que l’on a plus besoin de démontrer. Mais quel réseau social choisir afin de rendre l’échange le plus facile et rapide possible ? Lire la suite