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La dépendance vis-a-vis de Google des sites e-commerçants français

SEO

Lorsque l’on est un site marchand sur Internet, l’acquisition de trafic, et notamment de trafic qualifié, est un pilier essentiel. En effet, s’il n’existe pas de trafic, il n’y aura pas de vente.

Il existe plusieurs leviers d’acquisition : le display, le retargeting, le RTB, l’achat de mots-clés (le search), l’affiliation, la présence sur les comparateurs de prix, les emailings, la présence sur les réseaux sociaux…ou encore le référencement naturel sur les moteurs de recherche que l’on appelle aussi SEO (Search Engine Optimization). Lire la suite

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Le SAV sur Google + de BNP Paribas

savLa stratégie de relation client qu’une marque met en place est essentielle. Elle doit être réellement travaillée et réfléchie. En effet, il faut trouver le ou les meilleurs moyens de dialoguer et de capter ses segments de clients. Il faut aussi qu’ils puissent contacter facilement la marque s’ils en ont besoin. Internet et les médias sociaux ont un intérêt là dedans que l’on a plus besoin de démontrer. Mais quel réseau social choisir afin de rendre l’échange le plus facile et rapide possible ? Lire la suite

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Le RTB (Real Time Bidding)

Real Time BiddingEn ce moment, on trouve de nombreux articles sur le RTB et la place de plus en plus importante que ce levier d’acquisition prend, j’ai donc décidé de m’y intéresser avec notamment un article dans le Nouvel Economiste de Catherine Quignon.

En 2012, c’est une tendance publicitaire qui a été très en hausse en France (+68%). De plus, le salon e-marketing 2013 se tenant à Paris fin janvier a choisit comme thème « le real-time marketing » en expliquant que délivrer le bon message, au bon moment et aux bonnes personnes sur différents supports, était un enjeu de taille. Lire la suite