Pinterest : concept, utilisations et modèle économique

pinterestAujourd’hui nous allons parler un peu du réseau social Pinterest qui compte 20 millions d’utilisateurs dans le monde dont 157 000 en France (source : Alexi Tauzin).

Pinterest est sorti en 2010 et a tout de suite fait mouche du fait de son originalité. Le concept ? Lire la suite

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Le SAV sur Google + de BNP Paribas

savLa stratégie de relation client qu’une marque met en place est essentielle. Elle doit être réellement travaillée et réfléchie. En effet, il faut trouver le ou les meilleurs moyens de dialoguer et de capter ses segments de clients. Il faut aussi qu’ils puissent contacter facilement la marque s’ils en ont besoin. Internet et les médias sociaux ont un intérêt là dedans que l’on a plus besoin de démontrer. Mais quel réseau social choisir afin de rendre l’échange le plus facile et rapide possible ? Lire la suite